Weitere Verfahrensweise
Liebe Mitglieder, Mieter und Wohnungsinteressenten,
auch wir arbeiten durch die Ausgangsbeschränkungen jetzt unter strengeren Vorgaben.
Bitte beachten Sie Folgendes:
Besichtigungstermine können Sie mit unseren Vermietern vereinbaren, sofern die vorherigen Mieter bereits ausgezogen sind.
Wohnungsübergaben und Wohnungsabnahmen finden auch weiterhin statt. Wir haben uns einen neuen, kontaktfreien Ablauf überlegt. Wie dieser funktioniert, erfahren Sie von Ihrem zuständigen Kundenbetreuer.
Umzüge sind erlaubt! Sie können diesen selbst oder mit Hilfe eines Umzugsunternehmens durchführen. Aber Freunde und Familie, sofern diese nicht zu Ihrem Haushalt gehören, dürfen nicht mehr mit anpacken.
Reparaturmeldungen sollten in diesen schwierigen Zeiten bitte nur mit Bedacht gemeldet werden. Bedenken Sie, dass die Handwerker auch nur noch das Nötigste ausführen dürfen. Wir kümmern uns alle verstärkt um die kleineren Probleme, wenn die Beschränkungen wieder gelockert werden.
Update für unsere Mieter, vom 30. März 2020:
Wir bitten Sie in Ihren Wohnungen zu bleiben, während die Treppenhausreinigung durchgeführt wird, um das Risiko für Sie und die Mitarbeiter zu minimieren.
Eine Desinfektion der Aufzüge findet nicht statt. Wir bitten um Ihr Verständnis, da zum einen die Unternehmen, welche die Wartung der Aufzüge durchführen, keinen Reinigungs- und Desinfektionsservice anbieten. Zum anderen würden sich durch die Desinfektion der Aufzüge die Betriebskosten beträchtlich erhöhen.
Die Ablesung der Zählerstände wird auf einen späteren Zeitraum verschoben. Dazu informieren wir Sie selbstverständlich rechtzeitig.
Die Modernisierungsarbeiten außerhalb der Wohnräume gehen weiter. Ziel ist es, alle Bauvorhaben termingerecht abzuschließen. Sanierungsmaßnahmen in den Wohnungen haben wir bereits verschoben.
Sollten sich Neuigkeiten ergeben, werden wir Sie schnellstens darüber informieren.
Newsletter August 2019
